Der öffentliche Personennahverkehr wird vom Verkehrsbetrieb HKL mit U-Bahnen, Straßenbahnen, Bussen und Fähren durchgeführt. Im Jahr 2004 beförderte HKL insgesamt 203,5 Millionen Fahrgäste, davon 90 Millionen in den Stadtbussen, 56,6 Millionen mit der Straßenbahn, 55,4 Millionen mit der U-Bahn und 1,4 Millionen auf den Fähren nach Suomenlinna.
Die 1982 eröffnete Metro Helsinki ist die einzige U-Bahn Finnlands. Sie verfügt über eine Linie mit zwei Armen, die das Zentrum mit dem Osten der Stadt verbindet. An jedem Werktag werden etwa 190.000 Fahrgäste befördert. Das Netz mit 17 Stationen ist 21 Kilometer lang, davon verlaufen 4,9 Kilometer unterirdisch, 2,5 Kilometer auf Brücken und 13,6 Kilometer ebenerdig.
Die Straßenbahn Helsinki ist ebenfalls die einzige des Landes. Derzeit gibt es elf Linien, die alle in der Innenstadt verkehren. Daneben gibt es ein dichtes Busnetz. Im unterirdischen Busbahnhof im 2005 eröffneten Kampin keskus wird der Busverkehr nach Espoo und der Fernverkehr abgewickelt. Die Busterminals werden jeden Tag von insgesamt etwa 170.000 Fahrgästen benutzt.